Villkor

Allmänna affärsvillkor

1) Omfattning

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC") för Bierothek Marketplace GmbH (nedan kallad "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan kallad "Kunden") ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbutik. Inkludering av Kundens egna villkor avslås härmed, om inte annat avtalats.

1.2 Dessa villkor gäller i enlighet med avtal om leverans av presentkort, om inte annat anges.

1.3 Dessa villkor gäller i enlighet med avtal om leverans av biljetter, om inte annat uttryckligen anges. Dessa villkor reglerar endast försäljning av biljetter till specifika evenemang som beskrivs mer detaljerat i säljarens produktbeskrivning och inte organisering av dessa evenemang. Organiseringen av evenemangen regleras uteslutande av de lagstadgade bestämmelser som reglerar förhållandet mellan deltagaren och arrangören, samt eventuella avvikande villkor från arrangören. Om säljaren inte också är arrangören är denne inte ansvarig för att evenemanget organiseras korrekt, vilket respektive arrangör ensamt ansvarar för.

1.4 I dessa allmänna villkor avses med konsument varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras självständiga yrkesverksamhet.

1.5 I dessa allmänna villkor avses med en näringsidkare en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättskapacitet som, vid ingående av en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2) Ingående av avtal

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att ge kunden möjlighet att lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna in erbjudandet via online-beställningsformuläret som är integrerat i säljarens webbutik. Efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella varukorgen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande erbjudande om att köpa varorna i varukorgen genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.3 Säljaren får acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,

- genom att skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande, eller

- genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid kundens mottagande av varorna är avgörande i detta avseende, eller

- genom att begära betalning från kunden efter att de har lagt sin beställning.

Om flera av de ovannämnda alternativen föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen först inträffar. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickats av kunden och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den ovannämnda perioden, betraktas detta som ett avslag på erbjudandet, med följd att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal hanteras betalningsbehandlingen av betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad "PayPal"), i enlighet med PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full , eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – i enlighet med villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas under onlinebeställningsprocessen, förklarar säljaren härmed att kunden accepterar kundens erbjudande i det ögonblick kunden klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.5 Vid inlämnande av ett erbjudande via säljarens online-beställningsformulär lagras avtalstexten av säljaren efter att avtalet ingåtts och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen har lagts. Säljaren gör inte avtalstexten tillgänglig på något annat sätt. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen görs, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan nås kostnadsfritt av kunden via sitt lösenordsskyddade användarkonto med motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan kunden gör en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär kan hen identifiera potentiella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre identifiera inmatningsfel är webbläsarens zoomfunktion, som förstorar skärmvisningen. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner tills hen klickar på knappen som slutför beställningen.

2.7 Tyska och engelska språken är tillgängliga för att ingå avtalet.

2.8 Orderhantering och kommunikation sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för orderhantering är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på den adressen. I synnerhet, om skräppostfilter används, måste kunden säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitat för orderhantering kan levereras.

2.9 Vid beställning av alkoholhaltiga drycker bekräftar kunden genom att skicka in beställningen att de har uppnått den lagstadgade minimiåldern. Säljaren använder ett åldersverifieringssystem för att säkerställa att kunden har uppnått den lagstadgade minimiåldern. Därför kommer varorna endast att överlämnas efter framgångsrik åldersverifiering och kundautentisering.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har generellt sett ångerrätt.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens ångerpolicy på https://bierothek.de/service/widerrufsbelehrung .

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive moms. Eventuella leverans- och fraktkostnader specificeras separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativet/-alternativen kommer att meddelas kunden i säljarens webbutik.

4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring avtalas, förfaller betalning omedelbart efter avtalets ingående, såvida inte parterna har avtalat om ett senare förfallodatum.

4.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "PayPal" hanteras betalningsbehandlingen av PayPal, som även kan använda tjänster från tredjepartsleverantörer av betalningstjänster. Om säljaren även erbjuder betalningsmetoder via PayPal där de tillhandahåller tjänster till kunden i förväg (t.ex. köp på faktura eller avbetalning), överlåter de sin betalningsanspråk till PayPal eller till den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat och som specifikt namngetts för kunden. Innan säljarens överlåtelse accepteras genomför PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat en kreditkontroll med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden vid ett negativt kreditkontrollresultat. Om den valda betalningsmetoden godkänns måste kunden betala fakturabeloppet inom den avtalade betalningsperioden eller med de avtalade betalningsintervallen. I detta fall kan betalning endast ske till PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat med rättsligt bindande verkan. Även vid överlåtelse av anspråket förblir säljaren ansvarig för allmänna kundförfrågningar. B. angående varor, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, avbokningsmeddelanden och returer eller tillgodokvitton.

4.5 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "mollie" hanteras betalningsbehandlingen av betalningsleverantören Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad "mollie"). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via mollie visas för kunden i säljarens webbutik. Mollie kan använda andra betalningstjänster för att behandla betalningar, för vilka särskilda villkor kan gälla. Kunden kommer att meddelas separat om sådana villkor. Ytterligare information om "mollie" finns tillgänglig online på https://www.mollie.com/de/ .

4.6 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "Stripe" hanteras betalningsbehandlingen av betalningsleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan kallad "Stripe"). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Stripe visas för kunden i säljarens webbutik. Stripe kan använda andra betalningstjänster för att behandla betalningar, för vilka separata villkor kan gälla. Kunden kommer att meddelas om dessa separat. Ytterligare information om Stripe finns tillgänglig online på https://stripe.com/de .

4.7 Vid val av kreditkortsbetalning via Stripe förfaller fakturabeloppet omedelbart efter att avtalet ingåtts. Betalningshanteringen hanteras av betaltjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan kallad "Stripe"). Stripe förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning och att neka denna betalningsmetod vid en negativ kreditbedömning.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varorna, sker leverans inom det leveransområde som säljaren angett till den leveransadress som kunden angett, om inte annat avtalats. Leveransadressen som anges i säljarens orderhanteringssystem är avgörande för transaktionens behandling.

5.2 Om leveransen av varorna misslyckas av skäl som kan hänföras till kunden, ska kunden bära de rimliga kostnader som säljaren ådrar sig till följd av detta. Detta gäller inte de initiala fraktkostnaderna om kunden faktiskt utnyttjar sin ångerrätt. Beträffande returfraktkostnader gäller bestämmelserna i säljarens avbokningspolicy om kunden faktiskt utnyttjar sin ångerrätt.

5.3 Observera att vi av organisatoriska skäl för närvarande endast kan ta emot och behandla beställningar via vår allmänna webbutik från (1) konsumenter (enligt definitionen i §13 i den tyska civillagen (BGB)) som är belägna inom Europeiska unionen och avsedda för specifika EU-medlemsstater, och från (2) företag (enligt definitionen i §14 i den tyska civillagen (BGB)) som är baserade i Tyskland och avsedda för Tyskland. Om kunden inte uppfyller dessa krav kan vi tyvärr inte behandla beställningen via vår allmänna webbutik.

5.4 Om kunden agerar i egenskap av näringsidkare övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på de sålda varorna till kunden så snart säljaren har överlämnat varorna till transportören, speditören eller annan person eller enhet som utsetts att utföra transporten. Om kunden agerar som konsument övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på de sålda varorna i allmänhet först till kunden vid leverans av varorna till kunden eller en behörig mottagare. Oaktat det föregående övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på de sålda varorna även till kunden i fråga om konsumenter så snart säljaren har överlämnat varorna till transportören, speditören eller annan person eller enhet som utsetts att utföra transporten, förutsatt att kunden har uppdragit åt transportören, speditören eller annan person eller enhet som utsetts att utföra transporten och säljaren inte tidigare har informerat kunden om identiteten på denna person eller enhet.

5.5 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller otillbörlig leverans till säljaren från sina egna leverantörer. Detta gäller endast om den utebliven leveransen inte är säljarens fel och säljaren har slutfört en specifik täckningstransaktion med leverantören med vederbörlig omsorg. Säljaren kommer att göra allt som rimligen är för att anskaffa varorna. I händelse av bristande eller endast delvis tillgänglighet av varorna kommer kunden att informeras omedelbart och betalningen kommer att återbetalas omedelbart.

5.6 Självhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.

5.7 Kuponger kommer att tillhandahållas kunden enligt följande:

- via e-post

- via post

5.8 Biljetter kommer att tillhandahållas kunden enligt följande:

- via e-post

- via post

6) Äganderättsförbehåll

Om säljaren betalar i förskott behåller han äganderätten till de levererade varorna tills den skyldiga köpeskillingen har betalats i sin helhet.

7) Ansvar för fel (garanti)

7.1 Om inte annat anges i följande bestämmelser gäller de lagstadgade garantibestämmelserna. Utan hinder av ovanstående gäller följande för avtal om leverans av varor:

7.2 Om kunden agerar som näringsidkare,

- säljaren har valet av typ av efterföljande prestation;

- För nya varor är preskriptionstiden för fel ett år från leverans av varan;

- För begagnade varor är rättigheter och anspråk på grund av fel uteslutna;

- preskriptionstiden börjar inte om om leverans sker inom ramen för garantin på grund av fel.

7.3 Ovan nämnda ansvarsbegränsningar och tidsförkortningar gäller inte.

- för skadeståndsanspråk och ersättning för utgifter från kunden,

- i händelse av att säljaren bedrägligt har dolt felet,

- för varor som enligt sitt vanliga ändamål har använts till en byggnad och har orsakat dess bristfällighet,

- för säljarens befintliga skyldighet att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, i avtal om leverans av varor med digitala element.

7.4 Dessutom påverkas preskriptionstiderna för eventuell befintlig lagstadgad regressrätt inte av näringsidkare.

7.5 Om kunden är en handlare i den mening som avses i § 1 i den tyska handelslagen (HGB), har han/hon den kommersiella inspektions- och reklamationsskyldigheten enligt § 377 i HGB. Om kunden inte uppfyller de däri angivna anmälningsskyldigheterna, anses varorna vara godkända.

7.6 Om kunden är en konsument ombeds denne att rapportera alla levererade varor med uppenbara transportskador till leveranstjänsten och informera säljaren. Underlåtenhet att göra detta påverkar inte deras lagstadgade eller avtalsenliga garantirättigheter.

8) Inlösen av presentkort

8.1 Presentkort som kan köpas via säljarens webbutik (nedan kallade "presentkort") kan endast lösas in i säljarens webbutik, om inte annat anges på presentkortet.

8.2 Presentkort och återstående saldon på presentkort kan lösas in till slutet av det tredje året efter inköpsåret. Återstående saldon krediteras kunden fram till utgångsdatumet.

8.3 Presentkort kan endast lösas in innan beställningsprocessen är slutförd. Efterföljande kreditering är inte möjlig.

8.4 Flera presentkort kan lösas in i en och samma beställning.

8.5 Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av andra presentkort.

8.6 Om presentkortets värde inte räcker till för att täcka beställningen kan en av de andra betalningsmetoder som säljaren erbjuder väljas för att betala mellanskillnaden.

8.7 Återstående belopp på ett presentkort betalas varken ut kontant eller uppgår till ränta.

8.8 Presentkortet är överlåtbart. Säljaren kan fullgöra sina skyldigheter genom att tillhandahålla tjänsten till den nuvarande innehavaren som löser in presentkortet i säljarens webbutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt oaktsam okunskap om den nuvarande innehavarens bristande rätt, oförmåga eller behörighet att agera för en annan.

9) Tillämplig lag

Alla rättsförhållanden mellan parterna ska regleras av lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland, exklusive lagarna om internationella köp av varor. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning det inte berövar dem det skydd som ges enligt tvingande bestämmelser i lagen i den stat där de har sin vanliga bosättning.

10) Jurisdiktionsort

Om kunden är en handlare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond och har sitt registrerade säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, ska exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal vara säljarens verksamhetsort. Om kunden har sitt registrerade säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, ska säljarens verksamhetsort vara exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal, förutsatt att avtalet eller anspråk som uppstår på grund av avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovannämnda fall har säljaren dock i alla omständigheter rätt att väcka talan vid domstol på kundens registrerade säte.

11) Uppförandekod

- Säljaren har uppfyllt Trusted Shops kvalitetskriterier, vilka kan ses på internet på https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .

12) Alternativ tvistlösning

12.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår vid onlineköp eller serviceavtal som involverar en konsument.

12.2 Säljaren är varken skyldig eller beredd att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

Från och med den 19 juni 2024